Potrebna pravna provjera. Ova je stranica radni nacrt standardnih uvjeta usklađenih s hrvatskim zakonodavstvom i EU zaštitom potrošača. Prije objave molimo da je pregleda kvalificirani pravni savjetnik i da se popune polja označena [VLASNIK POPUNJAVA].

1. O ovim uvjetima

Ovi Uvjeti korištenja i uvjeti rezervacije („Uvjeti") uređuju vaše korištenje NATKA web-stranice (ova stranica na [domena naknadno] i njezine jezične varijante) te bilo koju rezervaciju koju napravite za smještaj u našim nekretninama — Hotel Boutique Natka, Bella Natka ili Villa Natka. Korištenjem stranice ili rezervacijom prihvaćate ove Uvjete.

2. Pravna osoba

Upućivanja u ovim Uvjetima na „mi", „nas" ili „NATKA" odnose se na:

  • Puno ime pravne osobe: [VLASNIK POPUNJAVA]
  • OIB: [VLASNIK POPUNJAVA]
  • Registrirana adresa: [VLASNIK POPUNJAVA]
  • Sud upisa: [VLASNIK POPUNJAVA]
  • Temeljni kapital (ako je primjenjivo): [VLASNIK POPUNJAVA]
  • Email: osmanovic.bundo@gmail.com
  • Telefon: +385 95 399 8089

3. Korištenje web-stranice

NATKA web-stranicu možete koristiti za informiranje o nekretninama, pregledavanje sadržaja o Rovinju te rezervaciju ili upravljanje rezervacijom. Obvezujete se da nećete:

  • koristiti stranicu u nezakonite svrhe;
  • pokušavati pristupiti dijelovima stranice za koje nemate ovlaštenje;
  • unositi viruse, trojane ili drugi zlonamjerni kod;
  • kopirati, skrapirati ili objavljivati sadržaj sa stranice bez našeg pisanog dopuštenja;
  • koristiti automatizirane alate za prikupljanje podataka sa stranice.

Korisniku koji krši ove Uvjete možemo ograničiti ili uskratiti pristup.

4. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na NATKA web-stranici — tekst, fotografije, grafika, logotipi i NATKA naziv — u našem je vlasništvu ili vlasništvu naših licencijatora i zaštićen hrvatskim i međunarodnim autorskim i žigovnim pravom. Osobno, nekomercijalno pregledavanje u pregledniku je dopušteno; svaka druga upotreba zahtijeva naše pisano dopuštenje.

Fotografije naših nekretnina ne smiju se reproducirati niti koristiti u komercijalne svrhe bez dopuštenja. Fotografije Rovinja iz vanjskih izvora (npr. iStock) licencirane su nama isključivo za upotrebu na ovoj stranici.

5. Uvjeti rezervacije

5.1 Kako rezervirati

NATKA boravak možete rezervirati putem:

  • Rentlio booking widgeta na stranici svake nekretnine (direktna rezervacija s nama);
  • Booking.com-a ili druge navedene online turističke agencije;
  • email-a ili telefona direktno s obitelji.

Direktne rezervacije najfleksibilnije su i izbjegavaju naknade platformi.

5.2 Potvrda

Vaša rezervacija je potvrđena kad primite pisanu potvrdu (email) s nekretninom, datumima, brojem gostiju, tipom sobe, ukupnom cijenom i važećim uvjetima otkazivanja. Do tada rezervacija nije obvezujuća.

5.3 Cijene i plaćanje

  • Cijene su navedene po sobi (ili po vili) po noći, u eurima (€), i uključuju PDV kako nalaže hrvatski zakon.
  • Cijene ne uključuju hrvatsku boravišnu pristojbu, koja se naplaćuje posebno po osobi po noći pri prijavi.
  • Neobvezni dodaci (pomoćni krevet, prijevoz iz zračne luke gdje je plativ, dodatno čišćenje) naplaćuju se posebno kako je navedeno.
  • Uvjeti plaćanja variraju prema paketu cijena — vidi našu Politiku otkazivanja.

5.4 Otkazivanje i izmjene

Uvjeti otkazivanja i izmjene variraju prema paketu i potvrđuju se pri rezervaciji. Cjelovit okvir nalazi se na stranici o otkazivanju.

5.5 Kućni red

Rezervacijom, vi i svi članovi vaše grupe pristajete na Kućni red nekretnine u kojoj boravite. Možemo odbiti prijavu ili okončati boravak bez povrata za teže ili ponovljene povrede (zabave, šteta, nezakonite radnje, zlostavljanje osoblja).

5.6 Identifikacija

Važeća putovnica ili osobna iskaznica obvezne su pri prijavi za svakog punoljetnog gosta. To je hrvatska zakonska obveza (eVisitor prijava), a ne NATKA-specifično pravilo.

5.7 Boravišna pristojba

Hrvatska boravišna pristojba određena je lokalnom odlukom i naplaćuje se po osobi po noći. Trenutna stopa potvrđuje se pri prijavi ili putem vaše platforme. Pristojba se naplaćuje za noći boravka; ne vraća se pri otkazu ili ranijem odlasku.

6. Odgovornost

6.1 Naša odgovornost

Trudimo se da podaci na web-stranici i u nekretninama budu točni. Odgovorni smo za štetu uzrokovanu našom nemarom u mjeri koju nalaže hrvatski zakon. Nismo odgovorni za:

  • štetu koju nismo mogli razumno predvidjeti;
  • štetu izazvanu događajima izvan naše razumne kontrole (viša sila: prirodne katastrofe, državne odluke, štrajkovi, rat, epidemije);
  • štetu izazvanu vašim kršenjem ovih Uvjeta ili Kućnog reda.

Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava odgovornost tamo gdje to hrvatski zakon ne dopušta — uključujući odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu izazvanu nemarom.

6.2 Osobne stvari

Gosti su odgovorni za svoje osobne stvari. Koristite sef u sobi gdje je dostupan. Nismo odgovorni za vrijedne stvari pohranjene izvan sefa.

6.3 Usluge trećih strana

Gdje preporučujemo usluge trećih strana (restorani, vinarije, organizatori izleta, prijevoz iz zračne luke dogovoren s vanjskim pružateljima), nismo odgovorni za izvedbu tih trećih strana. Preporuke dajemo u dobroj vjeri.

7. Viša sila

Nijedna strana nije odgovorna za neizvršenje uslijed događaja izvan njezine razumne kontrole, uključujući: prirodne katastrofe, teška vremenska stanja, požar, poplavu, rat, terorizam, nemire, državne odluke, zdravstvena ograničenja ili prekide u komunalnim uslugama.

8. Prava potrošača

Za potrošačke rezervacije imate prava prema hrvatskom i EU zakonu o zaštiti potrošača koja se ovim Uvjetima ne mogu isključiti. Ovi Uvjeti ne utječu na ta prava.

Za online sporove, EU potrošači mogu koristiti ODR platformu Europske komisije: ec.europa.eu/odr.

Za domaće sporove, hrvatski potrošači mogu se obratiti nadležnim tijelima za zaštitu potrošača, uključujući Državni inspektorat.

9. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti regulirani su zakonima Republike Hrvatske. Bilo kakav spor proizašao iz ili u vezi s ovim Uvjetima u isključivoj je nadležnosti nadležnih sudova u Hrvatskoj, ne dirajući u vaša potrošačka prava na vođenje postupka u vašoj zemlji prebivališta prema EU pravu.

10. Izmjene ovih uvjeta

Ove Uvjete povremeno ažuriramo. Datum „Posljednja izmjena" na vrhu odražava posljednju izmjenu. Verzija Uvjeta na snazi u trenutku vaše rezervacije je ona koja se primjenjuje na tu rezervaciju.

11. Djeljivost

Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta bude proglašena nevažećom ili neprovedivom, ostale odredbe ostaju na snazi u cijelosti.

12. Kontakt

Za pitanja o ovim Uvjetima ili određenoj rezervaciji:

Kontaktiraj nas →