Što ova stranica pokriva

Uvjeti otkazivanja koji vrijede za rezervacije u trima NATKA nekretninama — Hotel Boutique Natka, Bella Natka i Villa Natka. Uvjeti ovise o paketu cijena koji odaberete pri rezervaciji. Widget ili OTA potvrđuje točne uvjete koji vrijede za vašu rezervaciju; ova je stranica sažetak.

Ako niste sigurni u uvjete prije rezervacije — ili trebate promijeniti potvrđenu rezervaciju — pišite na osmanovic.bundo@gmail.com ili zovite +385 95 399 8089 i pomoći ćemo direktno.

Kako paketi cijena rade

Svaka NATKA nekretnina nudi različite pakete cijena. Nazivi se malo razlikuju između Booking.com-a i našeg Rentlio widgeta; suština je ista.

Standardni paket (fleksibilan)

Najfleksibilnija opcija. Besplatno otkazivanje do navedenog broja dana prije dolaska. Nakon toga naplaćuje se jedna ili više noći. Točan rok prikazuje se pri rezervaciji i na potvrdnom emailu.

Best Available (najbolja dostupna cijena)

Srednja kategorija. Dio fleksibilnosti, niža cijena. Uvjeti otkazivanja obično stroži nego standardni paket. Prikazano pri rezervaciji.

Nepovratni paket

Najniža cijena. Plaćanje se vrši pri rezervaciji. Bez povrata pri otkazu, bez povrata pri nedolasku, bez povrata pri ranijem odlasku. Odaberite samo ako su datumi čvrsti.

Točan rok otkazivanja, iznos i eventualne naknade za izmjenu potvrđuju se u trenutku rezervacije — i ispisani su na potvrdnom emailu. Uvijek pročitajte uvjete paketa prije potvrde.

Otkazivanje putem Booking.com-a

Ako ste rezervirali preko Booking.com-a, otkazivanja i izmjene rješavaju se preko vašeg Booking računa ili korisničke podrške. Uvjeti koji su vam prikazani pri rezervaciji su oni koje Booking primjenjuje. Mi vidimo otkazivanje u sustavu; ne nadjačavamo Bookingove uvjete.

Otkazivanje putem našeg Rentlio widgeta

Ako ste rezervirali direktno kroz Rentlio widget na stranici NATKA nekretnine, otkazivanje obavljamo mi. Pošaljite email ili nazovite s brojem rezervacije; potvrdit ćemo otkazivanje i eventualni povrat prema paketu koji ste odabrali.

Viša sila i izvanredne okolnosti

Za situacije izvan standardnog okvira — teška bolest, smrt u obitelji, državna ograničenja putovanja, prirodne katastrofe — javite se direktno. Rješavamo od slučaja do slučaja i tražimo pošteno rješenje.

Nedolazak

Nedolazak bez prethodnog otkazivanja tretira se kao otkazivanje pod najstrožim uvjetima paketa koji ste rezervirali. Ako je paket nepovratan, naplaćuje se cijela rezervacija. Ako paket ima djelomičnu kaznu, primjenjuje se kazna.

Raniji odlazak

Ako odete ranije od rezerviranog datuma odjave, obično se naplaćuje cjelokupan iznos rezervacije. Iznimke (izvansezonska fleksibilnost, višetjedni boravci) potvrđujemo na licu mjesta.

Hotel Boutique Natka

Dostupna su tri paketa: Standardni, Best Available i Nepovratni. Točni rokovi i kazne ovise o datumima rezervacije i prikazuju se u widgetu pri rezervaciji i na potvrdnom emailu.

Provjeri dostupnost Hotel Boutique Natka →

Bella Natka

Dostupna su tri paketa kroz sva tri tipa sobe: Standardni, Best Available i Nepovratni. Smještaj u Starom gradu ima isti okvir otkazivanja kao ostale nekretnine; točni rokovi ovise o datumima i odabranom paketu.

Provjeri dostupnost Bella Natka →

Villa Natka

Vila se iznajmljuje kao cjelina. Uvjeti otkazivanja za najam cijele vile duži su od onih za pojedinačne sobe — jer cijela nekretnina biva rezervirana za vas.

Provjeri dostupnost Villa Natka →

Pitanja

Za nešto što ovdje nije pokriveno, javite se:

Kontaktiraj nas →